Sahip olduğunuz ya da tedarik edeceğiniz ürünler için internetten satış nasıl yapılırdiye araştırma yapıyorsanız eğer, e-ticaret sektöründe sahip olduğum bütün tecrübeleri bu makale ile sizlere aktararak aklınıza takılan bütün soruları cevaplamaya çalışacağım.
İntrenetten satış nasıl yapılır anlatmadan önce bilmeniz gereken önemli nokta mutlaka bir e-ticaret yazılım paketi kullanmanız gerekliliğidir. E-ticaret yazılım paketleri ileri teknoloji güvenlik önlemleri ile koruma altına alınmakta ve e-ticaret siteniz altyapı firmanız tarafından garanti altına alınmaktadır. Aynı zamanda e-ticaret yazılım paketlerinde istenilen bütün entegrasyonlara sahip olunabilmektedir. Sıfırdan bir e-ticaret sitesi geliştirebilir ve sizlerde bütün entegrasyonlara yaızlım uzmanları tarafından sahip olabilirsiniz ancak ciddi bir bütçe ve uzun bir zaman ayırmanız gerekir. Şimdi dilerseniz internetten satış nasıl yapılır en başından anlatmaya başlayayım.
1. Adım: En önemli olan satacağınız üründür. Elinizde mevcut ürün varsa sorun yoktur ancak tedarik edeceğiniz bir ürünü satışa sunmak istiyorsanız eğer sorun yaşamayacağınız bir tedarikçi firma ile çalışmanızı öneririm. Aynı zamanda tedarikçi firmanızın bir e-ticaret sitesi var ise, bu sitede bulunan ürünleri kendi e-ticaret sitenize sorunsuz bir şekilde entegre edebilmenizin büyük avantajları bulunmaktadır. Kısaca bu adımda anlatılmak istenen şey internette satacağınız ürüne sahip olmanız ya da güvenilir bir firmadan tedarik edebiliyor olmanızdır.
2. Adım: Satacağınız ürünlere karar verdikten sonra ikinci en önemli olan adım ise alan adınıza karar vermenizdir. Alan adı internette sahip olacağınız isimdir. Örnek olarak ebruaydin.com.tr, hepsiburada.com birer alan adıdır. Alan adı seçimi yaparken akılda kalıcılağa önem vermelisiniz. Aynı zamanda sektörünüzle ilgili bir kelimenin de alan adınızda geçmesinin yararını ilerleyen zamanlarda göreceksiniz. Örnek vermek gerekirse kırtasiye ürünleri satışı yapan bir firma iseniz xxxkirtasiye.com ismi vermeniz oldukça mantıklıdır. Bununla birlikte marka olmak istiyorsanız eğer son zamanlarda çok yakından tanınan ofix.com gibi çok kısa bir alan adı kullanımına da gidebilirsiniz.
3. Adım: Satılacak ürünler hazır, alan adına da karar verdiniz. Artık yapmanız gereken şey profesyonel bir e-ticaret yazılım alt yapısı kullanmaktır. Neticaret e-ticaret yazılım paketi ile açılan siteler uluslar arası güvenlik önlemleri ile donatılmaktadır. E-ticaret paketi ile birlikte sizlere alan adı, tasarım, güvenlik, teknik destek, e-ticaret yazılımı, entegrasyon, yönetim paneli ve internette satış yapabilmeniz için gerekli bütün ayrıcalıklar bir arada sunulmaktadır. 1 iş günü içerisinde online satış siteniz açılır ve verilen kısa eğitimin ardından kolay yönetim paneline sahip olan sitenize ürünlerinizi ekleyerek satış yapmaya başlayabilirsiniz.
4. Adım: E-ticaret siteniz size anahtar teslim verildikten ve kısa eğitim aldıktan sonra sitenize özenli bir şekilde ürünlerinizi eklemeniz gerekir. Yönetim paneli üzerinden ürün görselleri, açıklamaları, fiyatları, stok bilgileri, detay özellikleri ile birlikte sitenize ürünlerinizi eklemeye başlarsınız. Ürünlerinizi tedarik ettiğiniz bir firma mevcut ise ürün detaylarını sizlerle paylaşabilecekleri XML dataları mevcut ise kendi sitenize direk olarak aktarımını sağlayabilirsiniz. Tabi burada e-ticaret paketinizin XML ürün entegrasyonu özelliğinin olması gerekir. Ek olarak bilinmesi gereken bir şeyde internetten satış yapabilmek için sitenize eklediğiniz ürünlerin bütün bilgilerinin kendi sitenize aynı olmamasına dikkat ediniz. Diğer adımlarda bu konu hakkında bilgilendirmeler yapacağım.
5. Adım: Sitenize ürünlerinizi eklemeye başladıktan sonra arama motorlarında listelenmeye başlarsınız. Her ürün eklenmesinin ardından arama motorlarında yeni bir sonuca sahip olursunuz. Artık sitenize arama motorlarından kullanıcılar gelmeye başlarlar. Beğendikleri ürünleri satın al tuşuna basarak sepete eklerler ve siparişlerini verirler. Sizlerde yönetim paneli üzerinden verilen siparişi ve ödeme seçeceğini kontrol ettikten sonra müşteri ile iletişime geçerek ilgili ürünü ilgili adrese gönderirsiniz. İnternetten ürün satışı yapabilmeniz için bu 5 adım yeterli değildir aynı zamanda yapılması gereken bazı başvuru ve çalışmalar bulunmaktadır.
Ödeme Yöntemlerinizi Belirlemeniz Gerekir
İnternetten satış yaparken kullanılan ödeme seçenekleri havale, eft, kargoya kapıda ödeme ve kredi kartı ile ödeme seçenekleridir. Havale ve EFT ile ödeme alabilmeniz için herhangi bir bankadan ya da bankalarda hesap açtırmanız yeterli olmaktadır. Kredi kartı ile ödeme alabilmek için ise bankalara sanal pos başvurusu yapmanız gerekir. Sadece tek çekim ödeme almak istiyorsanız tek bir bankanın sanal posunu almanız yeterlidir. Ancak kredi kartlarından taksitli çekim yapabilmeniz için bonus, visa ve diğer kart seçeneklerini destekleyen bankalara sanal pos başvurusu yapmanız gerekecektir. Bununla birlikte kredi kartlarından tahsilat yapabilmeniz için Paynet, Payu, Paypal, Ipara, İyzico gibi alternatif ödeme seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Kargoya kapıda ödeme seçeneği ile ödeme alabilmeniz için ise herhangi bir kargo firması ile anlaşmanız yeterli olmaktadır. Neticaret e-ticaret uzmanları bütün bu süreçlerde yanınızda olmakta ve aynı zamanda bankalar, ödeme sistemleri ve kargo firmaları ile yapılan özel anlaşmalar sonucu sizlere özel ayrıcalıklar sunulmaktadır.
Reklam ve Pazarlama Çalışmalarına Önem Verilmesi Gerekir
E-ticaret sitenizi açtıktan sonra idealinizde bulunan satışları yapabilmek istiyorsanız pazarlama ve reklam çalışmalarına önem vermeniz gerekir. Bu çalışmaların başında arama motoru optimizasyonu, sosyal medya optimizasyonu ve arama motoru reklamcılığı gelmektedir. Bu konu hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilmek için daha önce yazmış olduğum E-ticaret Sitelerinin Reklamı Nasıl Yapılır? konu başlıklı makalemi okuyabilirsiniz.